2006年04月07日
実践型ローンコンサルティングの必要性
こんにちは、不動産流通コンサルタントの鈴木です。
フラット35に対抗しての投入か、各銀行とも超長期固定ローンに加え、疾病特約付き住宅ローン商品の販売競争がはじまっています。
・三井住友銀行（三大疾病保障付き住宅ローン）
・三菱東京UFJ銀行（日本初！七大疾病保障付き住宅ローン）
二重表示のキャンペーン金利や、消費者金融ばりの「おまとめローン」などで、何ともわかりずらい競争をされていた部分は、とても冷ややかに見ておりましたが、やや不健康な生活を送る私などには、若干身を乗り出させる内容になりつつあります。
また、「ローン手続きをネットで完結」（「住宅ローン．JP」より）するという、三井住友銀行の「ネットｄｅホーム」（4月10日スタート予定）では、短期間での自動審査などが行われる予定とのこと。
同行ではＷＥＢ経由の繰上げ返済での手数料無料化などのうれしいサービス（ある銀行担当者より）もあるとのこと。消費者の方を向いたサービスはいいですねぇ、大歓迎です。
かれこれ10年ほど前、不動産仲介の営業時代には、同行の前身住友ＢＫローンセンターで、「真の銀行家の心意気とは？」といった話題で盛り上がったことを覚えておりますが、その話はまた別の機会にでも・・・。
最近私も、宅地建物取引業免許をわざわざ深〜いコンサルを行うために取得し、住宅ローンアドバイザーにもなりましたので、封印していたローン相談なども積極的にお受けしています。
そのような中で、「大枠の理屈も、落としどころもわかるが、どこを調べても『（ケースや交渉のステージごとに）今どうしたら良いのか？』或いは『具体的な交渉のし方』がわからない。」というご相談をかなり頻繁にお受けします。
大手企業の扱う新築マンションや大規模開発の一戸建てなどケースでは、それほど悩まれる（こちら側としても悩む）ケースは少ないのですが、ミニ開発の建売住宅の場合や、建築条件付売り地のようなイレギュラーなケースでは少々問題です。
建築のわからない仲介業者さんに物件を紹介されていたり、不動産取引の現場に携わった経験の無いアドバイザーからの中途半端な助言や、通り一遍のハウツウもののコラムなどから、かえってお客様が混乱されることが増えているという印象を受けます。
仲介業者さんをはじめ、営業マンの業務範囲も会社ごとに考え方がばらばらであり、万一、「ローンのことは銀行に聞いてください。」などというスタンスをとるような会社に当たってしまうと、更に厳しい状況となります。
間違った情報を伝達するよりは正直でよろしいのですが、アドバイスをしようにも本当に基本的な情報すら与えら得られずに契約ばかりを迫られているケースでは、如何ともしがたいのが現実です。
最近では、金融機関の方もかなり柔軟な対応をしてはくださるのですが、現実問題として、単なるコンサルタントの立場では、申請の代理人や事前審査のお手伝いなどはできないのが現状（仲介業者や事業主の立場でないと不可）ですので、このようなケースのコンサルには、正直結構てこずります。
法人・個人を問いませんし、相手が弁護士さんだろうと何だろうと不動産に関しては負けないとう自負はあります。しかし、コンサルタントは弁護士ではないし、代理人たる地位も無い、つまり発言する権限に乏しいのです。
不動産仲介業者として介在すればスッキリとして簡単なのですが・・・。
・・・それでは、そもそも論になってしまいますね。
